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支付宝旅游服务出问题了怎么进行投诉

作者:断线的风筝  来源:未知  发布时间:2016-04-30 06:28   浏览次数:

支付宝是一款生活服务类的软件,它的功能一直在更新,最近支付宝官方推出了旅游投诉服务,出游旅行再也不怕啦,那么支付宝旅游投诉服务的范围有哪些?下面就让小编为大家详介绍一下旅游投诉受理范围吧。

五一就要到了,将迎来旅游小高峰期。想出行的你除了要做好出游计划,还要当心旅途中被坑了。据支付宝官方微博消息,今天支付城市服务新增了一键旅游投诉功能,旅行遇到麻烦不怕不怕啦!

据悉,日前12301国家智慧旅游公共服务平台与支付宝达成合作,旅客遇到问题的想投诉的话不需要打电话了,可以直接在支付宝上操作。

支付宝旅游投诉使用方法:

可以打开支付宝“城市服务”,在“文化生活”中点击“旅游投诉”,就能轻松实现“一键式”旅游投诉和投诉进展查询了。

支付宝旅游投诉服务的范围有哪些:

目前,12301的旅游投诉受理范围包括游客对酒店、景区、旅行社、导游领队、在线旅游企业以及游客不文明行为等。

使用支付宝一键投诉功能,旅客可以选择投诉对象,以及投诉内容描述,这里提醒大家要记得保存有关的证据,比如旅行的合同、票据、图片等。


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